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出境游中心:0813-8118-777 0813-2105-688

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【东欧 波兰 捷克 斯洛伐克 匈牙利 4国13日】

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2019-02-26 16:10:15

【东欧波兰 捷克 斯洛伐克 匈牙利13日】

行程特色:

 品质保证:一价全含,全程保证0自费、0小费;

 舒适交通:川航直飞布拉格,一站抵达,轻松游欧洲,飞行时间单程仅需9小时!

 行程亮点:经典城市景点与当地特色景点及体验相结合;

 餐食安排:全程安排中餐,特别赠送克鲁姆诺夫鲟鱼餐;

 酒店住宿:全程安排四星酒店;

 增值服务:全程配备wifi(5人共用流量),随时随地分享旅程喜悦;

 报名即送:欧洲专用转换插头;

 报名即送:每人一旅行三宝

 

 

超值礼包:    独家赠送总价值高达380欧元的自费大礼包

 

 

 

礼包内含:

1.布拉格城堡区捷克吸引人的游览胜地之一。

2.人骨教堂一万多具尸骨完成的惊世之作。

3.渔人堡最早这里曾是个鱼市,后来渔民们为了保护自己的利益而修建了此堡,作为防御之用。

4.马加什教堂:布达佩斯的象征之一,历代匈牙利王的加冕仪式皆在此举行,又有“加冕教堂”之称。

5.比尔森啤酒厂捷克共和国最大的酿酒厂。

6.奥斯维辛集中营:纳粹德国在第二次世界大战期间修建的1000多座集中营中最大的一座。

7.多瑙河游船游览布达佩斯最好的方式,一路上可以近距离观看多瑙河最著名的几座桥—链子桥、伊丽莎白自由玛格特等。

8.多瑙河小镇游:埃斯泰尔戈姆。

 行程亮点:

行程安排将经典城市景点与当地特色景点及体验相结合

捷克:千年之城—布拉格;美丽的波西米亚小镇—克鲁姆洛夫,著名矿泉疗养地-卡罗维发利

 

匈牙利:欧洲之心—布达佩斯

波兰:绿色首都--华沙、二战纪念堂--奥斯维辛集中营、波兰旧都--克拉科夫

参考行程

 

D1

自贡-成都                               

于指定时间在指定地点集合,乘车前往成都双流国际机场,办理登机出境手续。

搭乘川航国际航班一站式抵达捷克首都布拉格。期待已久的东欧之行马上展开。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

D2

成都-布拉格-卡罗维发利-比尔森   参考航 3U8295  0150/0650       餐:中晚            宿:比尔森

【布拉格】捷克共和国的首都和最大的城市。一座著名的旅游城市,随处可见巴洛克风格和哥特式建筑,给人整体上的观感是建筑顶部变化特别丰富,并且色彩极为绚丽夺目,号称欧洲最美丽的城市之一,也是全球第一个整座城市被指定为世界文化遗产的城市。

【布拉格城堡】 始建于9世纪,经过国内外建筑师和艺术家多次改建、装饰和完善,城堡集中了各个历史时期的艺术精华,是捷克较吸引人的游览胜地之一。

黄金小巷小屋林立的黄金巷,宛如童话故事内的小巧房舍,是布拉格较具诗情画意的街道。卡夫卡曾居住过的22号,如今是一家小巧可爱的书店。

查理大桥共有18 座大桥横架在河水之上,将两岸的哥特式、巴洛克式和文艺复兴式的建筑连成一体是布拉格人在伏尔塔瓦河上修距今已有650 年历史以其悠久的历史和建筑艺术成为布拉格最有名的古迹之一

天文钟捷克布拉格的旧市政厅里天文钟是最著名的天文钟之一,它被称为Prague Orloj。钟的核心部分完成于1410年。钟盘上画着代表地球和天空的背景, 并且有四个主要的移动的圆盘,分别是黄道十二宫圆盘,老捷克时间表,太阳和月亮。

提恩教堂前身建于1135年,现在所看到的建筑则是建于1365年,以哥德式双塔建筑著称,顶端装饰着纯金圆棒,总高度约为80公尺,由于教堂的外形酷似童话中的魔鬼城堡,它还被人们形象地称做“魔鬼教堂”。

瓦茨拉夫广场:也被誉为布拉格的“香榭里舍大道”。捷克共和国首都布拉格的主要广场之一,布拉格新城的商业和文化生活的中心。在此曾经发生过许多历史事件,这也是示威、庆典和其他公共集会的传统地点。

【卡罗维发利】捷克首都布拉格以西这里气候温和、雨量充足、夏季凉爽,是休闲旅游胜地,避暑的好去处。这里的温泉资源卡罗维发利泉水中含有对人体有益的矿物质达32至35种之多,由于这个原因,卡罗维发利每年都要吸引数量众多的游人来此疗养旅游。

普普大饭店历史最悠久,号称全东欧最豪华的高级饭店,拥有228个房间,每年的卡罗维发利国际电影节也都在此举办;除了是拉蒂法女皇主演的2006年电影《终极假期》(Last Holiday)的主要地点外,也曾出现在2006年詹姆斯·邦德电影《007大战皇家赌场》中,是间知名的饭店。

市场温泉回廊瑞士木造风格,点缀着无数星芒状的雕饰卡罗维发利发迹壁画下方的出水口,正是名为“查理四世”的温泉。回廊旁还有一座美丽的市集广场,这座迷你广场四周环绕着色彩缤纷的房舍,给人一种童话的感觉。

泰普拉河穿城而过,街道沿河兴建,两旁建筑古色古香,洋溢着维多利亚时代风格。乘车前往比尔森

 

 

 

 

 

 

 

D3

比尔森-克鲁姆洛夫--布杰约维采                        餐:早中晚                     宿:布杰约维采

比尔森相较起捷克众多以建筑或中世纪古迹闻名的城镇,比尔森(Plzen)显得与众不同,它是西捷克州的中心都市,以汽车工业及啤酒制造业闻名,捷克3大名酒之一的啤酒发源于此、东欧知名汽车品牌“SKODA”制造厂也设在此地。世界最高级的蛇麻草( 酿啤酒的香草)原产于捷克。

比尔森啤酒厂★(入内,约1小时):皮尔森啤酒厂是捷克共和国最大的酿酒厂,1842年建立,现已成为全球主要的啤酒出口商,出口啤酒到全球50多个国家。

克鲁姆洛夫被宽阔蜿蜒的伏尔塔瓦河环抱着,在河谷的对岸以城堡为中心的中世纪的城市一望无边,令人惊叹。小城幸运地在五个多世纪以来平安地发展,因此它的建筑遗风被原封不动地保留了下来而成为欧洲中部中世纪古城的一个杰出典范

斯沃诺斯基广场镇中心人气最旺的地方,很多游客和本地人的集散中心,东南侧有喷泉与纪念瘟疫死难者的圣像石柱,广场的右边是一个历史雕塑,这边的房子都是彩绘的,五颜六色,非常赏心悦目。

克鲁姆洛夫城堡兴建于1240年,是捷克除布拉格城堡之外最大的一个古堡,城堡中有一个保存完好的巴洛克式剧场以及一些原始的布景和道具

 

 

 

 

 

 

 

D4

布杰约维采--布拉迪斯拉                            餐:早中晚                      宿:布拉迪斯拉

布拉迪斯拉发斯洛伐克共和国首都和经济文化中心,西斯洛伐克州的首府,也是斯洛伐克最大的城市。该市在历史上曾经长期使用德语名称普莱斯堡(Pressburg),而且曾经受到日耳曼、捷克、匈牙利、犹太和斯洛伐克等各种民族的强烈影响。从1536年到1783年,该市是哈布斯堡王朝统治下匈牙利王国的首都。

老城区斯洛伐克首都布拉迪斯拉发的老城区是建筑保存得非常完好,一座座饱经沧桑的历史遗迹都在对人们无声地讲述着它们经历过的时光与故事。在这里随处可见富有创意的店铺招牌和街头雕塑。

布拉迪斯拉发城堡高居老城旁的的山区上,如今一半的建筑被辟作斯洛伐克国家博物馆。地理位置绝佳,占据布拉迪斯拉发的最高点,可以俯瞰整个老城区。

 圣马丁大教堂在1452年开始作为大教堂接受人们前来来祈祷,但它却用了将近两个世纪才完成这座哥特式教堂的建筑                                        

 

 

 

 

D5

布拉迪斯拉发--蒂豪尼--布达佩斯                           餐:早晚                     宿:布达佩斯

巴拉顿湖湖区长约77公里又称匈牙利海,气候怡人湖水清澈,湖岸四周有森林、古城点缀其间。蒂豪尼的小镇位于蒂豪尼半岛的南端,是领略巴拉顿风情的绝佳胜地。

乘车前往布达佩斯

 

 

 

 

 

 

D6

 布达佩斯                                              餐:早中                      住宿:布达佩斯

布达佩斯匈牙利首都,有“多瑙明珠”的美誉,被联合国教科文组织列为珍贵的世界遗产之一。有“东欧巴黎”和“多瑙河玫瑰”之称。

英雄广场匈牙利首都布达佩斯的中心广场,是一个融合了历史、艺术和政治的胜迹。整个建筑群壮丽宏伟,象征着几经战争浩劫的匈牙利人民,对历史英雄的怀念和对美好前途的向往。

塞切尼链桥】:多瑙河上连接布达和佩斯的第一座桥,因此被认为是布达佩斯城市的标志。

伊丽莎白桥】:大桥主跨度长290米,全长380米。因桥身纯白,被誉为多瑙河上最优雅的大桥,当地华人简称其为白桥。白桥是为了纪念奥匈帝国皇后——伊丽莎白(即茜茜公主)所建。

中央大市场:布达佩斯最为火热,最为盛名的菜市场,堪称“菜市龙头”。

渔人堡是一座两层的白色建筑群,融合了新哥特、新罗马式以及匈牙利当地特色的建筑风格,面朝多瑙河和国会大厦;与国会大厦和歌剧院齐名,被评为匈牙利令人印象最深的杰出建筑群。

马加什教堂公元1255至1269年由当时的国王贝拉四世所建的新哥特式的美丽教堂,是布达佩斯的象征之一。因为历代匈牙利王的加冕仪式皆在此举行,又有“加冕教堂”之称。

城堡山:历史可以追溯到公元13世纪。走在城堡山路上,不难发现这里的街道和沿途的广场和房屋,都带着中世纪建筑风格。站在城堡山顶,你可以一览多瑙河和对岸佩斯城的风采。

多瑙河游船游览布达佩斯最好的方式,一路上可以近距离观看多瑙河最著名的几座桥—链子桥、伊丽莎白自由玛格特等,还可以欣赏到国会大厦的壮阔与华丽

 

 

 

 

 

D7

布达佩斯--埃斯泰尔戈姆--布尔诺                                餐:早晚                    宿:布尔诺

埃斯泰尔戈姆13世纪前曾是匈牙利的首都,是匈牙利基督教的总部。

埃斯泰尔戈姆大教堂教堂始建于1820年,是匈牙利第一大教堂,欧洲第二大教堂,世界第四大教堂。教堂内的装饰富丽堂皇,正厅平面呈十字形,圣坛上悬挂着巨幅“圣母升天图”,是复制威尼斯画家米开朗基罗的名画,画高13米,宽6.5米,据说是世界上最大的一幅在一块画布上完成的杰作,画面构图宏伟,色泽艳丽,透出庄严凝重的宗教气氛。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

D8

布尔诺--奥斯维辛--克拉科夫                        餐:早中晚                            宿:克拉科夫

奥斯维新集中营纳粹德国在第二次世界大战期间修建的1000多座集中营中最大的一座。面积达40平方千米。由于有上百万人在这里被德国法西斯杀害,它又被称为“死亡工厂”。其遗址在距克拉科夫西南60

公里的波兰小城奥斯维辛。

克拉科夫波兰第三大城市,历史上波兰的故都,是座著名的历史名城和文化中心中欧最古老的城市之一,为维斯瓦族的故乡。历来是波兰学术的主要中心之一,文化和艺术生活,是波兰最重要的经济中心之一。被认为是欧洲最美丽的城市之一。

大集市广场全欧洲最大的中世纪广场,也是克拉科夫最让人心动的地方,温馨又充满活力,许多人到克拉科夫就是特地为了来感受波兰地道的地方风情。

瓦维尔城堡位于波兰克拉科夫的一座哥特式建筑,修建于卡齐米日三世时期。瓦维尔城堡在历史上曾长期是波兰王室的住所,是波兰的国家象征之一。

瓦维尔大教堂波兰的国家圣殿。600多年来,波兰历代君主在这里进行加冕仪式。它是天主教克拉科夫总教区的主教座堂。

 

 

 

 

 

 

 

D9

克拉科夫--华沙                                            餐:早中晚                      宿:华沙

 华沙波兰第一大城市也是波兰首都。二战后重建的华沙保留了华沙的历史面貌,被称为著名的“华沙速度”;世界遗产一般是拒绝接受重建的东西,但华沙人民自发地起来保护自己的民族文化和历史传统,为世界所有的古城作出了榜样,也对欧洲的古城保护产生了重要影响。

华沙城堡广场又名王宫广场,是位于华沙老城区南端的一个巨大的广场。建于13世纪末。建筑呈五角形,美轮美奂,富丽堂皇。二战期间王宫遭破坏,1971年1月重建。

圣十字圣殿波兰首都华沙市中心的一座天主教堂。教堂内有一些重量级名人的纪念碑和陵墓

老城集市广场波兰首都华沙老城的核心。直到18世纪末,此处也是整个华沙的核心。这是华沙最古老的部分,也是最重要的旅游名胜之一。华沙起义后,它曾被德国军队有系统地摧毁,二战结束后,又被小心翼翼地恢复为原来的模样。

 

 

 

D10

华沙--弗罗茨瓦夫                                        餐:早晚                      宿:弗罗茨瓦夫

佛罗茨瓦夫波兰第四大城(次于华沙、罗兹和克拉科夫),同时也是波兰仅次于华沙的第二大金融中心,在经济、文化、交通等诸多方面都在波兰具有相当重要的地位。

小矮人雕塑:弗罗茨瓦夫的第一批小矮人出现于2001年,是为了纪念上世纪80年代当地青年反抗暴政的“橙色运动”。第一批小矮人出现后,当地居民立刻爱上了他们,有些商家和个人也开始自发地铸造小矮人,放在自家门前。

中央广场:中心所在地,是欧洲最大的城市广场之一,有很多独特的建筑林立于此。

市政厅(外观):历时100多年的市政厅是弗罗茨瓦夫的标志性建筑之一。

 

 

 

 

 

 

 

D11

弗罗茨瓦夫--库特纳霍拉--布拉格                         餐:早中                           宿:布拉格 

库特纳霍拉捷克西部城市,中世纪银矿开采驰名欧洲

人骨教堂教堂由一位当地艺术家用约40000块人骨修建及装饰。入口处就是上百副头骨和四肢骨拼成的图案,左右两边则是120多块人骨做成的蜡烛台进入正厅,迎面就能看到这座教堂别出心裁的艺术品人骨吊灯。

圣芭芭拉大教堂外观教堂始建于1380年,耗时整四个世纪完成。拥有巨大网状肋梁以及装饰细致的玫瑰窗,耸立于飞拱壁之上是独特的波西米亚哥德式设计。布拉格市区自由活动

D12

布拉格--成都   参考航班:3U8296   1500/0615+1             餐:早                    宿:飞机上

乘车前往机场,办理退税及登机手续。搭乘国际航班返回成都。

 D13

成都--自贡

早晨到达成都,后乘车返回自贡,结束愉快的行程!

请将您的护照和往返登机牌交给领队以便销签,如果您被通知面试销签,请配合领队前往使馆面试。

欧洲新法律规定:购物金额低于1000欧元以内才可支付现金,超出1000欧元以上的金额需用信用卡或旅行支票等支付。如果您此次出行有购物需求,请携带VISA、MASTER的信用卡!

价    格:12380元    

出团时间:10月29日

服务标准:

1. 签证:欧洲国家团队邀请函和签证费;

2. 交通:国际间往返机票(经济舱);全程提供旅行巴士,专业司机;

3. 住宿:全程欧洲当地四星级酒店标准双人间及早餐;酒店入住税;

4. 用餐:行程安排的午餐和晚餐以中式餐食为主(用餐标准为五菜一汤);全程1015正(其中包含一顿特色鳟鱼  

餐);如遇堵车等特殊情况需要退餐,退餐标准为5欧/人/顿(特色餐除外);

5. 司导:全程领队兼导游中文服务;司导境外服务;

6. 门票:行程中带★的景点含门票费;

7. 保险:境外旅游意外伤害保险最高保额40万/人,旅游人身意外险最高保额30万/人

报价不含

1.  护照费;

2.  洗衣、理发、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运等私人费用;

3.  出入境的行李海关课税,超重行李的托运费、管理费等;

4.  行程中未提到的其它费用:如特殊门票、游船(轮)、缆车、地铁票等费用;

5.  公务活动及专业翻译费;

6.  转机/火车时用餐;

7.  单间差46欧元/人/晚。

购物补充确认:旅游者与旅行社双方充分协商,就本次旅游的购物场所达成一致,旅游者自愿签署本补充协议。

1. 欧洲各国对商品定价都有严格管理,同一国家内同样商品不会有较大价差。但各国之间会存在差别,请您仔细做好攻略后谨慎购买。以下推荐商店也是当地人购物场所,不排除某些商品出现略小价差现象,请您自行甄选,我们无法承担退换差价的责任;

2. 购物活动参加与否,由旅游者根据自身需要和个人意志,自愿、自主决定,旅行社全程绝不强制购物。如旅游者不参加购物活动的,将根据行程安排的内容进行活动。除本补充确认中的购物场所外,无其他购物店;

3. 支付。如果您此次出行有购物需求,请携带VISA、MASTER的信用卡;参照您的行程来准备适量欧元(2000左右)

4. 游客在本补充协议约定的购物场所购买的商品,非商品质量问题,旅行社不协助退换;

5. 游客自行前往非本补充协议中的购物场所购买的商品,旅行社不承担任何责任;

6. 如遇不可抗力(天气、罢工、政府行为等)或其他旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件(公共交通延误或取消、交通堵塞、重大礼宾等),为保证景点正常游览,旅行社可能根据实际需要减少本补充说明约定的购物场所,敬请游客谅解。

7. 游客在境外旅游期间请务必谨慎看护好个人财产,请随团一起活动,随时留心身边的状况。一旦发生遗失或被盗我们无法为您做出相应的补偿。导游将积极协助您办理报案等相关事宜。(请不要将贵重物品单独遗留在以下地方:托运的行李中,大巴车上,酒店房间。)

8. 百货公司,免税店,奥特莱斯,名品专卖店不属于针对旅游团队的购物场所,所以并不在《旅游法》法规限制的购物场所。如行程中涉及到以上地点,请您放心购物。

9. 旅行社不指定具体购物场所,购物属于您个人行为,您在购买商品时请仔细检查商品质量。权衡产品价值切勿跟风购物。若在回国后发现质量,或品质等相关问题,无论退货或退款,手续非常繁琐。我们不能承诺您一定可以得到您满意的结果。

10. 购物刷卡手续费已有银行收取不能退还,如退货时发生手续费由旅游者承担。

11. 退税说明:

退税是欧盟对非欧盟游客在欧洲购物的优惠政策,整个退税手续及流程均由欧洲国家控制,经常会出现退税不成功、税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题,我们会负责协调处理,但无法承担任何赔偿。另外游客未在旅游团指定商店购物造成未能退税,旅行社不承担任何责任;导游有责任和义务协助贵宾办理退税手续,导游应详细讲解退税流程、注意事项及税单的正确填写。但是如果因为贵宾个人问题(如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单)或者客观原因(如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等)在退税过程中出现错误,导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况,旅行社和导游仅能协助您积极处理,并不能承担您的损失,请贵宾们理解。

洲法律规定:购物金额低于1000欧元以内可支付现金,超出1000欧元以上金额需用信用卡或旅行支票等

 

境外购物(推荐)

序号国家商店购物内容1捷克捷克水晶2名表店3匈牙利珠宝等

 

说明:1. 全程不强制购物,游客在指定购物店中自愿购物,所购商品非质量问题不予退还;

      2. 行程中景点、餐厅、休息站等附近购物店不属于旅游定点商店;

      3. 游客在非推荐商店购物,所购商品出现质量问题,旅行社不承担任何责任;

      4. 游客在非推荐商店购物,未能退税的,旅行社不承担责任。

我已阅读并充分理解以上所有内容,并愿意在友好、平等、自愿的情况下确认:

旅行社已就上述商店的特色、旅游者自愿购物、购物退税事宜及相关风险对我进行了全面的告知、提醒。我经慎重考虑后,自愿前往上述购物场所购买商品,旅行社并无强迫。我承诺将按照导游提醒办理退税事宜,并遵循旅行社的提示理性消费、注意保留购物单据、注意自身人身财产安全。如不能获得当地的退税,我将自行承担相关的损失。

我同意《购物补充确认》作为双方签署的旅游合同不可分割的组成部分。

 

旅游者确认签字:                                             签字日期:

 

欧洲旅游注意事项及相关提示

 尊敬的贵宾,感谢您选择“翔龙万里行”前往欧洲旅游。为了让您的欧洲之行顺利愉快,我们为您准备了这份《欧洲旅游注意事项及相关提示》,请您拨冗阅读。因信息众多,并时有调整,详情请查阅相关国家、地区和部门的官方网站,以官方信息为准,以下内容供您参考。

1. 出行前

1.1 确保身体健康

外出旅行,健康第一。请您确保身体健康,精神状态良好,为本次旅行做好准备。

请自备合理自用药品,并携带药品说明书。

70岁以上游客,请在出行前一周内到就近的二级以上医院开具健康证明;80岁以上游客,请安排亲属全程陪同参团。

1.2 了解行程安排

请出行前对行程有一个初步了解,知晓前往的国家和目的地,以便携带合适的衣物、货币和食品物品等。

1.3 目的地概况

1.3.1 时差

欧洲4-9月为夏时制,比中国6小时;10-3月为冬时制,比中国7小时。

1.3.2 气候

欧洲大陆气候多变,早晚温差较大,夏秋为雨季,请随身携带雨具。

1.3.3 服装

旅行服装以保暖、舒适、方便为原则。特殊景点,如登山需防滑旅游鞋,一般城市和小镇也请准备舒适,防滑的轻便鞋。参观教堂不能露肩和膝,需长裤或长裙,歌剧院等场所要求正装。

1.3.4 货币

欧元是欧洲流通最广的货币,国内即可兑换。英国及爱尔兰请准备英镑。

东欧各国货币不同,国内可兑换欧元,抵达当地后兑换当地货币,或入境时在机场或银行兑换。

西欧大多数商店都可以使用带有“银联”标志的银行卡消费,详情以中国银联规定为准。东欧地区很多商店只能使用带有“VISA”或“MasterCard”的银行卡,而不能用带有“银联”标志的银行卡消费。建议您所携带的信用卡至少在6个月以上的有效期。

1.3.5 电压

欧洲地区电压为220V,电源插座为双圆孔插头,请携带欧洲通用的转换插头,即欧标、德标转换插头。请携带插座充电接线板,方便同时多个电器充电。

1.4 通讯

建议携带智能手机,并提前开通国际漫游,以便与导游、家人在境外及时取得联系。  

2.出行中

2.1 机场

2.1.1 准时集合和候机

请按出团通知准时到达集合地点并候机。中转航班,也需留意登机口动态,提前抵达登机口。

2.1.2 托运行李

经济舱乘客通常每人可免费托运行李一件,重量不超过23公斤。但不同航空公司规定有所不同,具体以航司规定为准,建议您及家人出行前查阅航司官网。

贵重物品随身携带,不放入托运行李中。

2.1.3 海关及出入境

由于签证需要,进出边检时,请勿走电子快捷通道,否则无法销签。

免税物品:18岁以上成年人可携带烟草规定为200支香烟或50支雪茄或250克烟丝;酒类规定为1公升烈酒或2.25公升葡萄酒或3公升啤酒。

现金申报:中国海关规定每人可携带人民币20000元或美元5000元出境,超出要申报。其他申报物品以海关规定为准。

欧洲国家采取随机抽查方式,核实入境游客是否有资金能力支持其旅行。各国标准在每人每天100欧元至150欧元之间,国际通用信用卡、支票、现金等均可视作有资金能力。根据欧盟规定,入境游客随身所带现金不能超过10000美元等额货币。

请勿携带假冒名牌商品出境,如被查获,将被没收并处以高额罚款。

请一定检查海关在护照上的盖章是否清晰,它是证明出入境的重要证据。如果无盖章或印章不清晰,使馆可能会要求面试销签,由此产生的费用,需要游客自理。

请遵守各国法律,严禁携带违禁物品。

2.2 酒店

2.2.1 设施

由于保护古老建筑、环保等原因,欧洲很多星级酒店的大堂都较小,没有电梯或电梯空间较小。房间较小,但干净整洁。因环保原因,有的酒店未安装空调。通常酒店不提供牙刷、牙膏、拖鞋等用品,游客应自备洗漱用品。

欧洲自来水达到饮用标准,但游客需根据自身体质考虑是否直接饮用。房间内不提供开水,如有需要敬请自备烧水壶。

2.2.2 位置

不同标准的团队使用的酒店位置差异很大,从郊区到离市中心不等;如遇展览会和特殊节假日,郊区住宿的情况较为普遍,敬请知悉。

2.2.3 分房

同一订单的客人,如出现单人入住一间房,需承担单房差。不愿支付单房差的客人,请配合领队协调分房,有可能与同团同性游客入住,望予理解。

2.2.4 房费之外

游客在房间的额外费用,如长途电话、付费食物、付费电视等费用均请自理,请于退房时支付。

非吸烟房吸烟,损坏房间设施或地板、地毯等物品,酒店将要求赔偿。  

2.2.5 退房

退房时请仔细检查,避免遗忘物品,个人消费请结清。

2.3 用餐

早餐根据团队标准不同各有差异,一般分为欧式冷早餐、热早餐、美式早餐等几种,团队用餐区和散客用餐区也常常分隔。欧洲酒店的早餐通常比国内星级酒店早餐简单,望予理解。

正餐以当地中餐厅团队餐为主,部分行程有当地特色餐。乘机、转机期间通常用餐自理。

就餐时请保持安静,勿大声喧哗。

2.4行程

因交通、路况、假期等影响,导游可根据实际情况,在不减少景点游览的前提下,调整行程顺序。因不可抗力(罢工、政策调整、恐袭、战争、自然灾害等)造成的行程变更,导游应该向游客充分说明情况,由此产生的额外费用,敬请客人自理。

自由活动时请仔细听清集合地点及时间,按时归队。尽量避免单独行动,避免因个人迟到,影响全团行程安排。

2.5 安全

2.5.1 人身安全

请遵守所在国家的法律法规, 随团进出,结伴而行,提高安全防范意识。

2.5.2 证件安全

团队运行中,导游有义务帮助游客保管护照和机票。在出入境、登机、购物等过程中,您需自行妥善保管护照。另请准备护照照片和护照复印件,以便不慎遗失后可及时补办。

2.5.3 财产安全

贵重物品请随身携带,妥善保管。机场、饭店、景点等游人聚集处,是扒窃、抢夺、调包、诈骗的主要场所,敬请留意财产及物品安全。

2.6 旅行用车

欧洲法律规定旅游车行车时间一天内不得超过8小时,连续行车2小时司机必须休息,司机一天工作时间不超过10小时,敬请配合。

要求司机加班有可能遭到拒绝,如司机同意加班,须支付加班费。

旅游车内全程均禁止吸烟,不可吃带壳食物、冰淇淋及有异味的食品。

因环保要求,欧洲法律规定司机停车时不允许开空调,敬请理解。

行李箱中途不得开启,请您提前取出全天必要的物品。在旅游车行驶途中,请您系好安全带,不要随意走动,以免造成不必要的伤害。

2.7 小费

团队游客一般无需支付床头小费。个别服务项目,如行李搬运、自理餐馆用餐、乘坐出租车等,可按标价5-15%的金额作为小费。小费一般不使用硬币,各国风俗规矩有别,建议入乡问俗。

2.8 境外购物

说明:全程不强制购物,在推荐商店所购商品非质量问题不予退还,敬请理智购物。

行程中景点、餐厅、休息站等附近购物店不属于旅游定点商店。

游客在非推荐商店购物,所购商品出现质量问题或未能退税,旅行社无法协助处理。

2.9 退税

欧洲退税规定:在可办理退税的商店(tax free),同一人同一天在同一家商店购买超过一定金额,且3个月内不在欧洲境内使用,即可办理退税。

参考流程:

购物:向店员询问退税申请表,如实填写。

海关盖章:在欧盟最后一站的机场,向海关出示未经使海关盖章:在欧盟最后一站的机场,向海关出示未经使用的货物和原始票据,以备检查。

申领退税:请前往就近的退税点,出示您填写完整且盖过章的退税申请表,以获得现金或信用卡退税。

购物退税是游客个人事务,旅行社和领队、导游仅能协助处理。如因个人原因未按流程操作或因客观原因(如遇海关退税部门更改流程、税单邮寄遗失、飞机晚点等)无法正常退税,协助者并不承担相应损失,敬请理解。

3.出行后

3.1 销签

团签客人在机场散团前须把护照、全程登机牌全部交给导游,以便领馆及时销签。如未及时销签,将影响您的签证记录和出行,敬请配合!

使领馆可能会抽查客人进行面试销签,相关费用将由客人承担。

3.2 反馈意见

为更好地监督和改进我们的服务,请您配合填写《客户反映信息表》,填写过程望客观公正,不受他人影响。

 

衷心祝您旅途愉快!


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